eKonto Informace o platbě hotově Informace o platbě dobírkou Informace o platbě převodem

Zanechte si zaslat informace na e-mail o zajímavých novinkách a slevách

ShopCentrik - Internetový obchod, internetové obchody, B2C, B2B

Nákupní řád


 

Všeobecné podmínky pro nakupování prostřednictvím internetového obchodu
 Acent .cz.
  Objednávka zboží:
Odesláním objednávky  zboží, které si  zákazník vybral, potvrzuje závaznost své objednávky a potvrzuje tím souhlas
s  nákupním řádem e-shopu  Acent.cz .
Jestliže zákazník správně uvede a vyplní při zadávání objednávky svojí e-mailovou adresu, bude mu doručeno potvrzení objednávky z objednávkového systému e-shopu.  Pokud Vám potvrzení objednávky  nedorazí na zadanou e-mailovou adresu, prosíme, kontaktujte nás.
 
  Zboží a jeho ceny:
Provozovatel internetového obchodu Acent.cz (dále jen „provozovatel“) je plátcem DPH. Ceny uváděné na stránkách internetového obchodu Acent.cz  jsou uváděny  v katalogovém zobrazení bez DPH, v detailech  zboží  získáte in$$form$$aci o ceně jak bez DPH, tak včetně DPH. Na zboží nabízené prostřednictvím e-shopu je poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů (obchodní zákoník pro firmy a občanský zákoník pro koncové uživatele) s přihlédnutím na záruční podmínky výrobce a distributora v ČR.
 
 
  Způsob úhrady za zboží:
Zákazník má možnost zvolit následující typy plateb:
  • Dobírkou- hotově - platba při doručení zboží spediční službou, poštou nebo dopravou dodavatele  na fakturační nebo doručovací adresu kterou zákazník uvedl  ve své objednávce.
  •   Převodem- proforma faktura - platba na účet  provozovatele internetového obchodu- častý způsob platby, protože není účtována dobírka ale pouze dopravné. Zákazník bude kontaktován a in$$form$$ován o stavu své objednávky. Následně provede platbu na účet provozovatele internetového obchodu Acent.cz číslo účtu: 2033504001/5500, variabilní symbol platby odpovídá číslu objednávky. Po připsání částky na účet bude zboží neprodleně odesláno zákazníkovi na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.
  • Upozornění: neprovádějte platbu na základě potvrzení systému o přijetí objednávky ale až na výzvu k provedení platby která Vám bude zaslána pracovníkem našeho e-shopu! V případě že bude platba zaslána bez výzvy a nebude možné produkt dodat, bude vrácená platba snížena o poplatky banky a poplatek za účetní administraci ve výši 100,- Kč bez DPH!

  • Převodem  se splatností - státní organizace a zákazníci s podepsanou rámcovou smlouvou (směnka) provádějí platbu na základě faktury  s vyznačenou dobou splatnosti na účet provozovatele internetového obchodu Acent.cz, číslo účtu: 2033504001/5500, variabilní symbol platby je číslo objednávky. Při nedodržení  termínu splatnosti (den připsání platby na účtu dodavatele) bude účtováno smluvní penále 0.1% denně. Zboží je až do zaplacení pohledávky majetkem společnosti Acent s.r.o.

  •  Hotově-osobní převzetí zboží - zvolí-li zákazník možnost platby hotově, bude mu připraveno zboží k osobnímu převzetí v sídle provozovatele. Jakmile bude zboží připraveno k převzetí, zákazník bude in$$form$$ován. 

     

 Zákazník má možnost vybrat způsob dopravy:

  • Osobní převzetí  - převzetí v sídle provozovatele. Osobní převzetí s úhradou v hotovosti,     nebo zboží uhrazené předem převodem. O možném termínu je zákazník in$$form$$ován e-mailem, přesný termín si může dohodnout telefonicky, aby vše bylo připraveno (doklady o koupi a zboží).
  • Poštou -  převzetí od poštovního doručovatele, nebo v prostorách pošty. Platba v hotovosti – dobírka, platba uhrazená předem – platba pouze poštovného, doprava zdarma - dodávka bezplatně.
  • PPL - dodání smluvním přepravcem - Platba v hotovosti – dobírka, platba uhrazená předem -  platba pouze dopravného, doprava zdarma - dodávka bezplatně. 
  • Doprava speciál - dodání zboží v přesně stanoveném termínu dle přání zákazníka.
 
  Zpracování objednávky:
V případě problémů s dodávkou a nejasností s objednávkou má provozovatel nebo
jeho zodpovědný zástupce právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů. Doporučujeme proto zadávat tyto údaje pravdivě a svědomitě.
 
  Místo plnění:
Místem plnění je sklad prodávajícího, případně sídlo firmy, kde prodávající předá zboží dopravci- přepravní firmě.
           
  Dodací termíny zboží:
Dodací termín  je závislý na druhu objednaného zboží. V převážné většině dodávek zboží, které máme skladem  je  termín dodání zboží  v  rozmezí  1- 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
 
 
"  Skladem "
Znamená, že zboží máme na skladě, nebo že je skladem u našich dodavatelů. V tomto případě jsou dodávky velmi rychlé a zpravidla nepřesahují  termíny dodání 1-3 pracovní dny.
"  Běžně dodáváme do 1-3 dnů "
Znamená, že je zboží na skladech našich dodavatelů, nebo dodávku zboží očekáváme na sklad v nejbližších dnech. V těchto případech termín dodání k Vám urychlíme přímou objednávkou na našeho dodavatele.  
nedostupné "
Znamená, že zboží není skladem a termín dodání je problematický. Pro termín dostupnosti nás kontaktujte.
 
U zboží, kde je delší termín dodání je toto vyznačeno již v in$$form$$acích e-shopu. V případě  problémů dodání zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty. Dodavatel se zavazuje  snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu. Provozovatel internetového obchodu Acent.cz bude aktivně in$$form$$ovat zákazníka.  Pokud dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží,  zákazník má právo zrušit svoji objednávku zasláním e- mailu nebo telefonicky.
   
    Dodací místo:
Zboží bude doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, kterou zákazník zadal v objednávce, tato adresa může být ještě upřesněna zákazníkem před dodáním zboží při potvrzení objednávky.
   
  Převzetí zboží:
Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Ve svém vlastním zájmu musí překontrolovat počet krabic dle údajů přepravce (obal zásilky nemusí odpovídat obsahu – pouze přepravní obal).
 V případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout a sepsat s dopravcem zprávu  o problému (poškození zboží, nekompletnost).  Nekompletnost nebo poškození zásilky oznámí i  provozovateli internetového obchodu Acent.cz.
 
  In$$form$$ace o zboží:
Zobrazený popis a obrázky mohou být pouze in$$form$$ativní. Na zveřejněné in$$form$$ace se vztahují  autorská práva jejich držitelů.
           
   V případě Vašich nejasností o nákupu, nebo potřebě dalších in$$form$$ací  nás prosím kontaktujte.
 
Naší snahou je  vycházet zákazníkovi vstříc, zachovávat dobré obchodní  mravy a řešit  vzniklé
problémy  k maximální  spokojenosti Vás – našich zákazníků.

 



©2005 ACENT GROUP s.r.o. všechna práva vyhrazena. Provozovatel: ACENT GROUP s.r.o. Březinova 2154, 251 01 Říčany Upozornění: obrázky mohou být pouze ilustrativní. Pracovní doba pro telefonické informace: Po - Pá 9:00-17:30, telefon: 323601283, 603417364 E-mail: shop@acent.cz
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.