eKonto Informace o platbě hotově Informace o platbě dobírkou Informace o platbě převodem

Zanechte si zaslat informace na e-mail o zajímavých novinkách a slevách

ShopCentrik - Internetový obchod, internetové obchody, B2C, B2B

Nákupní řád

Všeobecné podmínky pro nakupování prostřednictvím internetového obchodu
 Acent .cz.
  Objednávka zboží:
Odesláním objednávky  zboží, které si  zákazník vybral, potvrzuje závaznost své objednávky a potvrzuje tím souhlas s nákupním řádem e-shopu  Acent.cz .
Jestliže zákazník správně uvede a vyplní při zadávání objednávky svojí e-mailovou adresu, bude mu doručeno potvrzení objednávky z objednávkového systému e-shopu.  Pokud Vám potvrzení objednávky  nedorazí na zadanou e-mailovou adresu, prosíme, kontaktujte nás.
  Zboží a jeho ceny:
Provozovatel internetového obchodu Acent.cz (dále jen „provozovatel“) je plátcem DPH. Ceny uváděné na stránkách internetového obchodu Acent.cz  jsou uváděny  v katalogovém zobrazení bez DPH, v detailech  zboží  získáte informaci o ceně jak bez DPH, tak včetně DPH. Na zboží nabízené prostřednictvím e-shopu je poskytována plná záruka dle platných zákonů (obchodní zákoník pro firmy a občanský zákoník pro koncové uživatele) s přihlédnutím na záruční podmínky výrobce a distributora v ČR.
 
 
  Způsob úhrady za zboží:
Zákazník má možnost zvolit následující typy plateb:
  • Dobírkou- platba hotově při doručení zboží spediční službou, poštou nebo dopravou dodavatele  na fakturační nebo doručovací adresu kterou zákazník uvedl  ve své objednávce.
  • Převodem- (platba předem) platba na účet  provozovatele internetového obchodu- častý způsob platby, protože není účtována dobírka ale pouze dopravné. Zákazník bude kontaktován a informován o stavu své objednávky. Následně provede platbu na účet provozovatele internetového obchodu Acent.cz číslo účtu: 2033504001/5500, variabilní symbol platby odpovídá číslu objednávky. Po připsání částky na účet bude zboží neprodleně odesláno zákazníkovi na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.
  • Upozornění: neprovádějte platbu na základě potvrzení systému o přijetí objednávky ale až na výzvu k provedení platby která Vám bude zaslána pracovníkem našeho e-shopu!
  • Převodem  se splatností - státní organizace a zákazníci s podepsanou rámcovou smlouvou (směnka) provádějí platbu na základě faktury  s vyznačenou dobou splatnosti na účet provozovatele internetového obchodu Acent.cz, číslo účtu: 2033504001/5500, variabilní symbol platby je číslo objednávky. Při nedodržení  termínu splatnosti (den připsání platby na účtu dodavatele) bude účtováno smluvní penále 0.1% denně. Zboží je až do zaplacení pohledávky majetkem společnosti Acent s.r.o. 

 Zákazník má možnost vybrat způsob dopravy:

  • Osobní převzetí  - převzetí v sídle provozovatele. Osobní převzetí s úhradou v hotovosti,     nebo zboží uhrazené předem převodem. O možném termínu je zákazník informován e-mailem, přesný termín si může dohodnout telefonicky, aby vše bylo připraveno (doklady o koupi a zboží).
  • Poštou -  převzetí od poštovního doručovatele, nebo v prostorách pošty. Platba v hotovosti – dobírka, platba uhrazená předem – platba pouze poštovného, doprava zdarma - dodávka bezplatně.
  • PPL - dodání smluvním přepravcem - Platba v hotovosti – dobírka, platba uhrazená předem -  platba pouze dopravného, doprava zdarma - dodávka bezplatně. 
  • Doprava speciál - dodání zboží v přesně stanoveném termínu dle přání zákazníka.
 
  Zpracování objednávky:
V případě problémů s dodávkou a nejasností s objednávkou má provozovatel nebo
jeho zodpovědný zástupce právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů. Doporučujeme proto zadávat tyto údaje pravdivě a svědomitě.
 
  Místo plnění:
Místem plnění je sklad prodávajícího, případně sídlo firmy, kde prodávající předá zboží dopravci- přepravní firmě.
           
  Dodací termíny zboží:
Dodací termín  je závislý na druhu objednaného zboží. V převážné většině dodávek zboží, které máme skladem  je  termín dodání zboží  v  rozmezí  1- 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
 
 
"  Skladem "
Znamená, že zboží máme na skladě, je objednáno nebo že je skladem u našich dodavatelů. V tomto případě jsou dodávky velmi rychlé a zpravidla nepřesahují  termíny dodání 1-2 pracovní dny.
"  Běžně dodáváme do 1-3 dnů "
Znamená přislíbenou dobu dodání na distribuční sklad, na sklad našich dodavatelů, nebo dodávku zboží očekáváme na náš sklad v nejbližších dnech. Není-li zboží objednáno na náš sklad, urychlíme dodání zboží k Vám přímou objednávkou u našeho dodavatele. 
nedostupné "
Znamená, že zboží není skladem a termín dodání je problematický. Pro termín dostupnosti nás kontaktujte.
 
U zboží, kde je známý delší termín dodání je toto vyznačeno již v informacích e-shopu. V případě  problémů dodání zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty. Dodavatel se zavazuje  snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu. Provozovatel internetového obchodu Acent.cz bude aktivně informovat zákazníka.  Pokud dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží,  zákazník má právo zrušit svoji objednávku zasláním e- mailu.
   
    Dodací místo:
Zboží bude doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, kterou zákazník zadal v objednávce, tato adresa může být ještě upřesněna zákazníkem před dodáním zboží při potvrzení objednávky.
   
  Převzetí zboží:
Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Ve svém vlastním zájmu musí překontrolovat počet krabic dle údajů přepravce (obal zásilky nemusí odpovídat obsahu – pouze přepravní obal).
 V případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout a sepsat s dopravcem zprávu  o problému (poškození zboží, nekompletnost).  Nekompletnost nebo poškození zásilky oznámí i  provozovateli internetového obchodu Acent.cz.
 
  Informace o zboží:
Zobrazený popis a obrázky mohou být pouze informativní. Na zveřejněné informace se vztahují  autorská práva jejich držitelů.
           
   V případě Vašich nejasností o nákupu, nebo potřebě dalších informací  nás prosím kontaktujte.
 
Naší snahou je  vycházet zákazníkovi vstříc, zachovávat dobré obchodní  mravy a řešit  vzniklé
problémy  k maximální  spokojenosti Vás – našich zákazníků.



©2005 ACENT GROUP s.r.o. všechna práva vyhrazena. Provozovatel: ACENT GROUP s.r.o. Březinova 2154, 251 01 Říčany Upozornění: obrázky mohou být pouze ilustrativní. Pracovní doba pro telefonické informace: Po - Pá 9:00-17:30, telefon: 323601283, 603417364 E-mail: shop@acent.cz
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.