eKonto Informace o platbě hotově Informace o platbě dobírkou Informace o platbě převodem

Zanechte si zaslat informace na e-mail o zajímavých novinkách a slevách

ShopCentrik - Internetový obchod, internetové obchody, B2C, B2B

Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupení od kupní smlouvy

1) Odstoupení od kupní smlouvy ze strany zákazníka (odstavec 6):
Kupující (fyzická osoba) má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebování, v původním a nepoškozeném obalu včetně veškeré dokumentace a příslušenství poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení přepravní firmou). Po obdržení vráceného zboží a jeho kontrole bude vystaven dobropis. Potvrzený dobropis zákazník zašle na společnost ACENT GROUP s.r.o. . Prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku převodem na účet zákazníka. Vrácení peněz provádíme pouze převodem na účet. Od vrácené částky budou odečteny náklady spojené s objednávkou pro zákazníka a expedicí zboží které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (např. přepravné, přebalení zboží, testování vráceného zboží apod.). O rozhodnutí, že kupující odstupuje od kupní smlouvy infomuje dodavatele písemně nebo elektronickou poštou. Doručení zboží do sídla provozovatele internetového obchodu Acent.cz hradí spotřebitel. Zboží zasílá (doporučujeme pojistit)poštou, nebo přepravní službou, po dohodě i osobně. Zboží neposílejte na dobírku, nebude přijato. Bude-li zaslané zboží nekompletní, vykazovat znaky poškození nebo používání, bude zasláno kupujícímu na jeho náklady zpět.

Jak postupovat:    Zašlete (nejlépe e-mailem) nám zprávu s textem:

Chci jednostranně odstoupit od kupní smlouvy:

objednávka č. … ….., faktura ………...,ze dne …………. Uhrazenou částku zašlete zpět na účet č……………  podpis a datum.

Odešlete komplet zboží s kopií této zprávy na adresu provozovatele internetového obchodu dle podmínek bodu 1.                                                                           

 2)Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy :

  •  na poskytování služeb,jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
  •  na dodávku služeb nebo zboží, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
  •  na dodání zboží upraveného na přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož  i zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo zastarání,
  •   na dodávko audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
  •   na dodávku novin,periodik a časopisů,
  •  spočívajících ve hře a loterii.
  •   na dodávku zboží, které je  dodáno na splátky a které je objednáno na výslovné přání zákazníka.

     3)Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího, právo na změnu ceny:

    Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

     1) zboží se již nevyrábí nebo nedodává 

     2) výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



©2005 ACENT GROUP s.r.o. všechna práva vyhrazena. Provozovatel: ACENT GROUP s.r.o. Březinova 2154, 251 01 Říčany Upozornění: obrázky mohou být pouze ilustrativní. Pracovní doba pro telefonické informace: Po - Pá 9:00-17:30, telefon: 323601283, 603417364 E-mail: shop@acent.cz