eKonto Informace o platbě hotově Informace o platbě dobírkou Informace o platbě převodem

Zanechte si zaslat informace na e-mail o zajímavých novinkách a slevách

ShopCentrik - Internetový obchod, internetové obchody, B2C, B2B

Výměna zboží

Výměna zboží

Chápeme že někdy může dojít k nesprávné objednávce ze strany zákazníka. Proto umožňujeme zákazníkům zažádat o výměnu objednaného zboží. Vyměňujeme zboží, kde je to možné vzhledem k povaze a druhu zboží. Toto je na rozhodnutí společnosti ACENT GROUP s.r.o.

 Podmínky:

  • Zboží nesmí vykazovat známky používání
  • Nesmí být poškozeno
  • Nesmí být poškozené obaly
  • Musí být předáno zcela kompletní

Jak postupovat:

Žádat o výměnu je možné: mailem nebo telefonicky

Je zapotřebí sdělit  informace o nákupu (č. objednávky nebo faktury) a o výběru nového produktu (kód produktu)

Po vyjádření společnosti ACENT GROUP s.r.o. bude zákazník vyzván k zaslání zboží do sídla firmy.

Následně bude zboží zkontrolováno a otestováno.

Následně je zákazníkovi odeslán nově vybraný produkt, u kterého je vždy účtována doprava, případně doprava s dobírkou. 

 



©2005 ACENT GROUP s.r.o. všechna práva vyhrazena. Provozovatel: ACENT GROUP s.r.o. Březinova 2154, 251 01 Říčany Upozornění: obrázky mohou být pouze ilustrativní. Pracovní doba pro telefonické informace: Po - Pá 9:00-17:30, telefon: 323601283, 603417364 E-mail: shop@acent.cz
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.